واحد پشتیبانی فنی شرکت نگین خودرو :

بررسی و رفع ایراد پایان کار نیست، بلکه آغاز یک مسیر طولانی جهت اطلاع رسانی به سایر نمایندگی ها در راستای پایین آوردن زمان تعمیرات و افزایش رضایت مندی مشتری می باشد. واحد فنی همچنین موظف به اطلاع رسانی ایراد به شرکت رنو جهت رفع ایراد از مبدا بوده تا در نهایت در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان گام بردارد.
کارشناسان واحد پشتیبانی فنی شرکت نگین خودرو با بهره گیری از جدیدترین آموزشهای شرکت رنو و دسترسی به آخرین اطلاعات تعمیراتی، همواره در تلاشند تا مناسب ترین راهکار تعمیراتی را جهت رفع ایراد خودروها به نمایندگی ها اعلام نموده و کارشناسان و پرسنل فنی نمایندگی­ها را تا رفع ایراد راهنمایی می­نمایند.

نگین سرویس

نگين سرويس ، سامانه سرويس هاي در محل مشتريان رنو در ايران مي باشد ، اين سامانه ارتباط دائمي و بدون وقفه مشتريان و مالكان رنو با شركت نگين خودرو ايرسا را برقرار مي سازد.
مشتريان رنو مي توانند در محل كار يا منزل خود تكنسين هاي رنو را ملاقات كنند. در اين طرح ، شركت يك تكنسين آموزش ديده را براي خودروي مشتري اعزام مي كند . رنو سرويس علاوه بر انجام سرويس هاي ادواري ، آمادگي بازديدهاي فني ، بازديدهاي قبل از سفر در محل مشتري را نيز خواهند داشت. راهنمايي فني مشتري ، اخذ وقت از تعميرگاه مركزي ، تامين قطعات اصلي و افزودني هاي مجاز و … خدمات ديگري است كه در زمان بازديد در محل ، براي مشتريان انجام خواهد شد .

مديريت و نگهداري خودرو خود را به ما بسپاريد

خدمت جديدي است كه از سوي شركت نگين خودرو با بروزترين متدهاي روز دنيا و نرم افزارهاي پيشرفته جهت انجام مديريت سرويس و نگهداري خودروهاي رنو به مشتريان محترم ارائه مي گردد .
بسياري از مشتريان رنو نسبت به بازديدهاي ادواري كه در كتابچه راهنماي مشتريان ذكر شده است كم توجه مي باشند. بازديد در محل رايگان خودروهاي رنو براي ايجاد اطمينان خاطر براي مشتريان از سلامت خودرو تعريف شده است. با ارائه اين طرح ، مشتريان از صحت و سلامت كليه سيستمهاي خودروي خود مطمئن مي شوند و در صورت وجود هر مشكل احتمالي ، در مراحل اوليه نسبت به رفع آن اقدام مي شود تا هزينه هاي اضافه به مشتري تحميل نشود.

اطلاعات تماس :

• شماره تماس جهت دريافت سرويس هاي مذكور : 75043000-021 داخلی 1